Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

NIU Nature GmbH i.L.  |  Stand: 28.05.2026

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Diese AGB gelten für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland und der EU. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

 

ÜBERBLICK

Willkommen bei NIU Nature! Die Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf NIU Nature. NIU Nature betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). NIU Nature wird durch Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten.

Mit dem Besuch, der Nutzung oder dem Kauf über unsere Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

ABSCHNITT 1 — ZUGANG UND KONTO

Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Eine Übertragung, ein Verkauf oder eine Abtretung Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

Zur Nutzung der Dienste, einschließlich dem Zugriff auf unseren Shop oder dem Kauf von Produkten, können wir Sie um bestimmte Informationen bitten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versanddaten. Sie bestätigen, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.

ABSCHNITT 2 — UNSERE PRODUKTE

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen in unserem Online-Shop korrekt darzustellen. Bitte beachten Sie, dass Farben oder das Erscheinungsbild von Produkten je nach verwendetem Gerät und dessen Einstellungen abweichen können.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen und Mengen zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 — BESTELLUNGEN

Mit einer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. NIU Nature behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst als angenommen, wenn NIU Nature die Annahme bestätigt. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und verarbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen wird.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Absenden, da NIU Nature Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht berücksichtigen kann. Im Falle einer Ablehnung, Änderung oder Stornierung einer Bestellung werden wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer informieren.

Rückgaben und Umtausch richten sich ausschließlich nach unserer Rückgaberichtlinie. Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem Widerrufsrecht bleiben unberührt.

ABSCHNITT 4 — PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß deutschem Recht. Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis enthalten.

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontodaten für alle in unserem Shop getätigten Käufe anzugeben.

ABSCHNITT 5 — VERSAND UND LIEFERUNG

Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Sobald wir die Produkte an den Spediteur übergeben haben, gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über — es sei denn, Sie haben als Verbraucher die Lieferung selbst veranlasst. In diesem Fall verbleibt das Risiko bis zur tatsächlichen Übergabe bei uns.

ABSCHNITT 6 — GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienste, einschließlich aller Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Videos und Audioinhalte, sind Eigentum von NIU Nature, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch deutsches und internationales Urheberrecht sowie andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Diese AGB gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie kein Material aus den Diensten vervielfältigen, verbreiten, verändern oder anderweitig verwenden.

ABSCHNITT 7 — OPTIONALE TOOLS VON DRITTANBIETERN

Möglicherweise erhalten Sie Zugang zu Tools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Der Zugang zu diesen Tools wird "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Die Nutzung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

ABSCHNITT 8 — LINKS ZU DRITTANBIETER-WEBSITES

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Genauigkeit dieser Websites. Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Beschwerden oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen Dritter sind direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.

ABSCHNITT 9 — VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

NIU Nature wird durch Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Alle Käufe und Verkäufe in unserem Shop werden jedoch direkt mit NIU Nature abgeschlossen. Shopify ist nicht verantwortlich für Aspekte des Kaufs zwischen Ihnen und NIU Nature.

ABSCHNITT 10 — DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung [LINK] sowie der Datenschutzerklärung von Shopify. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärungen gelesen zu haben.

ABSCHNITT 11 — FEEDBACK

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Bewertungen oder sonstige Inhalte übermitteln, räumen Sie uns eine dauerhafte, weltweite, kostenfreie Lizenz ein, diese für beliebige Zwecke zu nutzen. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit Ihres Feedbacks.

ABSCHNITT 12 — FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen in unseren Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen unrichtig sind.

ABSCHNITT 13 — VERBOTENE NUTZUNG

Sie dürfen die Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen. Untersagt ist insbesondere die Nutzung für rechtswidrige Zwecke, zur Verletzung von Rechten Dritter, zur Verbreitung falscher oder irreführender Informationen, zur Übermittlung von Spam oder Schadsoftware sowie zur automatisierten Datenerhebung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung.

ABSCHNITT 14 — AUTOMATISIERTE AGENTEN (KI-TOOLS)

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie automatisierte Software oder KI-Tools ("Agenten") einsetzen, um auf unsere Dienste zuzugreifen. Agenten müssen sich jederzeit als solche identifizieren und dürfen keine menschlichen Verhaltensweisen imitieren oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff durch Agenten technisch zu beschränken.

ABSCHNITT 15 — KÜNDIGUNG

Wir können diesen Vertrag oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung beenden. Sie bleiben für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar.

ABSCHNITT 16 — HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GARANTIEN

Die über die Dienste bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Informationen.

Hinweis: Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht (BGB) bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt. Als Verbraucher haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

ABSCHNITT 17 — HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haften NIU Nature und seine Partner, Direktoren, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Auftragnehmer und Dienstleister nicht für mittelbare oder unmittelbare Schäden, die aus der Nutzung der Dienste oder der über die Dienste erworbenen Produkte entstehen.

Wichtiger Hinweis für Verbraucher in Deutschland: Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem Recht bleiben unberührt.

ABSCHNITT 18 — FREISTELLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, NIU Nature, Shopify sowie deren verbundene Unternehmen, Partner, Mitarbeiter und Dienstleister von Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten oder Ansprüchen freizustellen, die sich aus (1) Ihrem Verstoß gegen diese AGB, (2) Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter oder (3) Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.

ABSCHNITT 19 — SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 20 — VERZICHT; GESAMTE VEREINBARUNG

Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese AGB sowie alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar.

ABSCHNITT 21 — ABTRETUNG

Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte und Pflichten aus diesen AGB ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abtreten. Jeder solche Versuch ist nichtig. Wir können diese AGB und unsere Rechte und Pflichten ohne Zustimmung oder Benachrichtigung übertragen, abtreten oder delegieren.

ABSCHNITT 22 — ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers bleiben unberührt.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist München.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: chiara@niu.clinic. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

ABSCHNITT 23 — ÜBERSCHRIFTEN

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf den Inhalt dieser AGB.

ABSCHNITT 24 — ÄNDERUNGEN DER AGB

Sie können die aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Anforderungen informieren. Die weitere Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 25 — WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NIU Nature GmbH i.L., Kaulbachstraße 85, 80802 München, E-Mail: chiara@niu.clinic) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ABSCHNITT 26 — KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den AGB richten Sie bitte an:

 

NIU Nature GmbH i.L.

Kaulbachstraße 85, 80802 München, Deutschland

E-Mail: chiara@niu.clinic

Umsatzsteuer-ID: DE360009667

 

Stand: 28.05.2026